Kemampuan memberi nasehat merupakan dasar dari komunikasi interpersonal. Ini adalah seni untuk mengekspresikan sudut pandang Anda tentang suatu masalah tanpa menyinggung lawan bicara. Penting untuk memberikan saran yang tepat. Memberi nasihat dengan benar bahkan lebih penting!
Jenis tip
Tip secara kasar dapat dibagi menjadi dua kategori: praktis dan abstrak. Yang pertama mencakup semua tips dari bidang kegiatan praktis, seperti: di mana membeli mobil murah, cara memperbaiki derek, apa yang harus dibaca, dan sebagainya.
Jenis nasihat kedua menyiratkan tidak begitu banyak penyediaan informasi yang berguna seperti kata-kata penghiburan umum seperti: "santai", "jangan khawatir" atau "tenangkan dirimu." Di sini bahkan intonasi lebih penting daripada kata-kata itu sendiri.
Ada kategori nasihat ketiga, saran campuran tentang kehidupan pribadi, dan di sini Anda harus sangat berhati-hati.
Ada sejumlah teknik untuk memberikan nasihat dengan cara yang membuat "penerima" senang.
Bagaimana memberi nasihat dengan benar
Rekomendasi yang paling penting untuk pemberi nasihat adalah untuk tidak menempatkan diri Anda lebih tinggi. Dan ini berlaku untuk saran praktis dan abstrak. Jika Anda menunjukkan kesombongan, saran Anda tidak akan diikuti dengan baik, dan paling buruk, Anda akan kehilangan seorang kenalan atau bahkan seorang teman. Mereka meminta bantuan Anda secara setara, hanya memiliki sejumlah besar pengetahuan di bidang tertentu, seseorang dalam hal nasihat praktis, jadi kesombongan sama sekali tidak pantas.
Jika Anda telah dimintai dukungan moral, Anda harus membatasi frasa umum apa pun dengan pewarnaan emosional dan situasi yang sesuai dengan intonasi, dan orang yang bertanya pada dirinya sendiri menafsirkan saran Anda sesuai dengan keinginannya. Faktanya, Anda hanya diminta untuk menerima sebagian tanggung jawab atas keputusan yang telah dibuat secara tidak sadar. Contoh: "Ya, Anda benar", "Anda pantas mendapatkannya", "Jangan terlalu dekat dengan hati Anda."
Jika Anda diminta untuk memberikan nasihat tentang kehidupan pribadi Anda - berhati-hatilah! Bahkan menjadi psikolog terbaik, Anda tidak dapat menyadari semua nuansa hubungan orang lain. Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang sulit: di satu sisi, Anda tidak dapat langsung menolak saran, karena ini pasti akan menyebabkan kebencian, di sisi lain, saran yang tidak akurat dapat berkontribusi untuk membuat keputusan yang akan disesali oleh penanya sepanjang hidupnya - dan menyimpan dendam terhadap Anda, seperti pada kaki tangan dalam membuat keputusan yang salah. Jalan keluar terbaik dari situasi seperti itu adalah dengan lembut menjelaskan bahwa tanggung jawab untuk membuat keputusan seperti itu sepenuhnya berada di tangannya, dan tidak ada yang berhak ikut campur dalam hal ini. Oleh karena itu, frasa seperti "Dengarkan dirimu sendiri", "Aku tahu kamu bisa membuat keputusan sendiri, kamu kuat" dan seterusnya adalah optimal.
Dan saran yang paling penting adalah bersikap bijaksana, masuk akal, dan menghormati orang-orang di sekitar Anda. Dengan mengambil pendekatan ini, Anda tidak akan pernah memberikan nasihat buruk atau menyinggung pemohon dengan penolakan.
