Untuk setiap pemimpin, kepentingan organisasinya didahulukan, kemampuannya untuk secara efektif menempati "ceruk" di pasar, sambil mempertahankan dan memperluas basis kliennya. Dengan kata lain, tanggung jawab utamanya adalah membuat perusahaan bekerja seperti jarum jam. Dan untuk ini dia perlu memastikan bahwa semua karyawan perusahaan merasa bahwa mereka berada di "rumah bersama" yang sama, bahwa mereka melakukan tugas mereka dengan ketekunan dan ketelitian yang tinggi, menunjukkan inisiatif yang masuk akal, jika perlu. Bagaimana cara melakukannya?
instruksi
Langkah 1
Tidak ada gunanya mencapai sikap yang baik untuk bekerja secara teratur. Bukan tanpa alasan kebijaksanaan populer mengatakan: "Kamu tidak bisa cantik dengan paksa." Agar bawahan benar-benar menghargai pekerjaannya, selain insentif materi murni (gaji yang baik, paket sosial, bonus), iklim moral dan psikologis dalam tim sangat penting. Lagi pula, jika seseorang secara harfiah "melalui kekuatan" memasuki layanan, jika dia tahu bahwa akan ada kerumitan, penghinaan, skandal, "dukungan", maka dia tidak akan menyerah untuk bekerja dengan sepenuh hati.
Langkah 2
Selalu bersikap sopan kepada bawahan Anda, dan menuntut hal yang sama dari manajer tingkat bawah. Tunjukkan minat pada mereka sebagai individu, jika mungkin, bantu dalam memecahkan masalah. Pastikan untuk memuji dan memberi penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan dengan sungguh-sungguh.
Langkah 3
Jika bawahan melakukan kesalahan, tidak melakukan tugasnya dengan cara terbaik, arahkan dia ke sini dan minta koreksi, tetapi dengan cara yang paling bijaksana. Jika kesalahannya sangat serius sehingga perlu untuk menjatuhkan hukuman, itu tidak boleh dikaitkan dengan penghinaan, teguran kasar, dll.
Langkah 4
Jangan ragu untuk mendengarkan pendapat bawahan, terutama jika mereka memiliki reputasi spesialis yang diakui di bidang tertentu.
Langkah 5
Mengharuskan karyawan untuk memperlakukan satu sama lain dengan hormat. Jika terjadi konflik antar bawahan, terutama jika konflik tersebut berkepanjangan dan berdampak buruk pada iklim moral dan psikologis dalam tim, Anda harus mengambil semua tindakan untuk menghentikannya. Dalam melakukannya, tunjukkan objektivitas dan ketidakberpihakan sebesar mungkin.
Langkah 6
Jika seseorang dari karyawan perusahaan, karena alasan tertentu, secara teratur memprovokasi situasi konflik, menciptakan lingkungan yang tidak normal dan gugup yang merugikan perusahaan, maka perlu dengan kuat menuntut darinya untuk mengubah perilakunya. Jika tidak mungkin atau tidak mau berkembang, karyawan seperti itu harus diberhentikan dengan dalih apa pun. Karena pepatah "Satu domba hitam merusak seluruh kawanan!" sangat adil.
Langkah 7
Jika memungkinkan, atur pesta perusahaan, kunjungan lapangan, untuk komunikasi dalam suasana yang lebih santai dan informal. Hal ini sangat berguna untuk menciptakan suasana ramah dalam tim.
