Efektivitas komunikasi sangat tergantung pada saling pengertian dan pembentukan hubungan saling percaya. Untuk memenangkan lawan bicara dan dengan cepat menjalin kontak, perlu untuk menciptakan lingkungan psikologis yang sehat.
Perhatian terhadap detail
Melalui komunikasi, seseorang berbagi informasi, mengungkapkan perasaan, emosi, dan keyakinannya. Selama percakapan, dia membuat pendapatnya tentang lawan bicaranya dan mempelajari dunia batin orang lain. Penting untuk menilai dengan benar kualitas individu pasangan dan menentukan karakteristik kepribadiannya. Buat kesan objektif tentang pasangan Anda, perhatikan semua detailnya.
Harus diingat bahwa selain komunikasi verbal, ada proses interaksi non-verbal yang konstan. Perhatikan penampilan pasangan komunikasi Anda: betapa rapi dan menuntut dirinya sendiri. Berdasarkan perilaku, menarik kesimpulan tentang tingkat kepercayaan individu, menandai ciri-ciri karakter dan temperamen. Ekspresi wajah dan gerak tubuh memberikan gambaran tentang ketulusan lawan bicara, dan tindakan berbicara tentang sifat manusia.
Kesan pertama
Untuk menciptakan iklim psikologis yang menguntungkan, sangat penting untuk dapat membuat kesan pertama yang menyenangkan tentang diri Anda, yang kemudian berkontribusi pada otoritas Anda dan membantu membangun hubungan saling percaya.
Kesan pertama bisa sulit diubah. Mengevaluasi Anda sebagai orang yang ramah, terbuka dan jujur, mitra komunikasi akan sampai pada kesimpulan bahwa Anda dapat dipercaya dan akan dapat membuka diri sebagai pribadi lebih cepat. Simpati timbal balik mengarah pada fakta bahwa dalam komunikasi lebih lanjut seseorang cenderung memperhatikan kualitas positif pasangannya, dan menemukan alasan untuk sifat-sifat negatif.
Bahasa bersama
Iklim psikologis yang sehat dalam keluarga, di perusahaan atau kolektif kerja mana pun menyiratkan hubungan persahabatan dan kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama.
Saat berkomunikasi, penting untuk menunjukkan rasa hormat kepada orang tersebut dan menunjukkan kepentingannya. Pada saat yang sama, perlu untuk mendengarkan dengan penuh minat sudut pandang pasangan dan mengangkat topik-topik itu untuk percakapan yang dipahami lawan bicaranya.
Cobalah untuk berkomunikasi "pada gelombang yang sama", bergabung dengan sikap dan temperamen lawan bicara. Jika seseorang energik dan berbicara dengan cepat, dia akan senang bertemu komunikasi yang sama-sama hidup. Namun demikian, cara komunikasi yang ekspresif seperti itu mungkin tampak cukup agresif untuk orang yang melankolis atau apatis, yang secara alami terbiasa melakukan percakapan yang tenang dan terukur dan dengan cermat mempertimbangkan informasi yang diterima, serta jawaban mereka.
Jika terjadi perbedaan pendapat, Anda harus tetap tenang dan mencoba membuktikan posisi Anda dengan argumen dan argumen yang meyakinkan. Jika Anda tidak dapat membujuk lawan bicara ke sudut pandang Anda, tunda penyelesaian masalah kontroversial untuk waktu berikutnya atau cari kompromi.
