Sayangnya, tidak mungkin untuk mengasuransikan kesalahan dan kesalahan. Menyadari kesalahan Anda adalah langkah pertama. Untuk memperbaiki situasi, Anda harus bisa meminta maaf dengan benar. Maka Anda akan dapat memulihkan hubungan yang baik dengan orang lain.
Sadari rasa bersalahmu
Untuk meminta maaf dengan benar, Anda perlu memahami dengan benar apa sebenarnya yang harus Anda salahkan. Jika sejauh ini Anda hanya memiliki perasaan samar bahwa Anda melakukan sesuatu yang salah, Anda perlu memahami situasinya dan menentukan tindakan dan kata-kata Anda mana yang berlebihan atau salah.
Cobalah untuk tetap objektif. Namun, Anda tidak boleh menyalahkan diri sendiri secara berlebihan. Jangan terlalu mengkritik diri sendiri. Hanya memilah situasi dan memahami apa yang Anda lakukan salah.
Bersikaplah tulus
Agar seseorang memahami dan memaafkan Anda, penting baginya untuk melihat bahwa Anda dengan tulus bertobat. Jadi jujur dan terbuka. Jangan sembunyikan penyesalan di balik ironi, sarkasme, dan arogansi. Dalam hal ini, permintaan maaf Anda dapat dianggap sebagai ejekan atau bantuan.
Pegang dengan lembut tetapi dengan bermartabat. Tidak perlu mempermalukan diri sendiri. Ingatlah bahwa semua orang berhak melakukan kesalahan. Dan bukan orang yang pantas dihukum yang tersandung, tetapi orang yang tidak dapat menemukan kekuatan dalam dirinya untuk menyadari kesalahannya dan meminta pengampunan.
Bicaralah dengan orang itu
Bicaralah dengan orang yang Anda sakiti. Pertemuan tatap muka lebih disukai daripada panggilan telepon, pesan di jejaring sosial atau SMS. Temukan keberanian untuk menatap mata orang yang tersinggung secara tidak adil dan bicarakan perasaan Anda.
Jelaskan bagaimana perasaan Anda saat ini. Biarkan orang lain tahu bahwa Anda sepenuhnya menyadari apa yang telah Anda lakukan. Tunjukkan bahwa Anda menyesal tentang ini. Sampaikan motif Anda yang mendorong Anda melakukan kesalahan.
Penting bagi Anda untuk menunjukkan kepada orang yang Anda minta maaf bahwa Anda telah memahami kesalahan dalam perilaku Anda dan tidak berniat untuk mengulanginya lagi. Ucapkan secara langsung kata-kata "Saya minta maaf", "Saya minta maaf" dan tatap mata orang tersebut.
Berikan hadiah
Selain meminta maaf secara lisan, Anda dapat memberikan hadiah kecil kepada orang tersebut sebagai kompensasi. Ini bisa berupa hal kecil yang menyenangkan, perbuatan baik, undangan ke restoran atau pesta. Hanya saja, jangan mengganti pembicaraan langsung dengan permintaan maaf dengan kejutan seperti itu. Ingatlah bahwa barang-barang materi dalam hal ini adalah tambahan yang menyenangkan, tetapi bukan analog dari percakapan. Jika tidak, orang tersebut tidak akan memahami Anda dan memutuskan bahwa Anda mencoba untuk membeli pengampunannya dan melakukannya tanpa penjelasan. Ini bisa menyinggung individu.
Juga, Anda tidak boleh bertanya kepada orang yang tersinggung bagaimana Anda bisa menebus kesalahan. Jika tidak, dia akan mendapat kesan bahwa Anda tidak menyadari kesalahan Anda, yang berarti Anda tidak dapat mengubah perilaku Anda.
