Situasi konflik dapat berdampak negatif pada hubungan masa depan antara orang-orang. Namun, Anda memiliki wewenang untuk memastikan bahwa komunikasi dengan rekan kerja Anda dipulihkan.
Sayangnya, situasi konflik terjadi baik di rumah maupun di tempat kerja. Mereka terjadi karena berbagai alasan: karena benturan kepentingan, kesalahpahaman, permusuhan pribadi, dan kelelahan dangkal para peserta pertengkaran. Jika skandal tidak dapat dihindari, pikirkan bagaimana memulihkan hubungan dengan kolega atau mitra yang menjadi peserta konflik.
Pastikan konflik diselesaikan. Jika Anda berselisih dengan salah satu rekan Anda, jelaskan situasinya. Adalah baik jika setiap orang berhasil memenuhi kepentingan mereka sendiri. Kemudian situasinya akan naik dengan sendirinya seiring waktu. Ketika Anda atau lawan Anda menderita karena situasi konflik, kebencian dan ketidakpuasan dapat muncul dalam hubungan Anda dengan rekan kerja Anda untuk waktu yang lama.
Cobalah untuk menemukan kompromi. Situasi yang benar-benar tidak dapat didamaikan jarang terjadi. Temukan solusi yang akan membuat semua pemangku kepentingan kurang lebih puas. Ngomong-ngomong, lebih baik memutuskan beberapa poin untuk kepala departemen tempat Anda bekerja. Jika ini adalah area tanggung jawab atasan Anda, Anda tidak perlu bingung bagaimana mendamaikan semua orang.
Setelah badai berlalu, Anda tidak harus secara spesifik kembali ke penyebab konflik. Pahami bahwa topik sudah berakhir. Jangan memulai perdebatan tentang siapa yang benar dan siapa yang salah. Kelola untuk melepaskan situasi dan kembali ke mode operasi sebelumnya. Semakin cepat Anda dan rekan Anda kembali ke jalur semula, semakin cepat pertengkaran Anda akan terlupakan.
Jika selama perselisihan Anda tidak menahan diri dan menjadi pribadi, menyinggung beberapa rekan Anda, menyentuh harga diri seseorang, berbicara tidak sopan tentang kualitas profesional beberapa karyawan, temukan kekuatan untuk mengakui kesalahan Anda sendiri dan meminta maaf kepada orang tersebut. Jelaskan bahwa Anda tidak menentang orang tertentu dan bahwa Anda telah berbicara terlalu banyak di bawah pengaruh emosi negatif.
Berperilaku seperti biasa. Bantu rekan kerja, minta saran sendiri, selesaikan masalah pekerjaan bersama. Kerja sama harus menyatukan Anda lagi menjadi satu tim dengan tujuan yang sama. Jika karyawan lain melihat bahwa Anda tidak terlalu mementingkan pertengkaran dan siap untuk memperbarui hubungan lama, mereka juga dapat menemui Anda di tengah jalan.
Setelah skandal, Anda tidak boleh terus memperburuk situasi, berbisik dengan seseorang di sudut dan menyebarkan gosip. Pertama, dari luar itu jauh lebih terlihat oleh orang lain daripada yang mungkin Anda pikirkan, dan itu tidak terlihat sangat bagus dan layak. Kedua, ini hanya akan memperburuk situasi. Jika Anda ingin bekerja di lingkungan yang santai, berperilakulah dengan bermartabat.
