Dalam hubungan dengan orang-orang, penting untuk mengamati ukurannya. Kelembutan dan kelezatan adalah sifat karakter yang sangat menyenangkan. Namun, jika mereka berubah menjadi tidak bertanggung jawab, orang yang baik dan bijaksana dapat menjadi mangsa kenalan pragmatis.
instruksi
Langkah 1
Jika menurut Anda semua orang menyinggung Anda, pertimbangkan apakah memang demikian. Mungkin Anda hanya merasa tidak aman, dan menganggap komentar biasa dan lelucon ramah sebagai serangan. Lihatlah lebih dekat pada orang lain, bagaimana mereka berperilaku dalam situasi seperti itu - mungkin mereka dengan tenang setuju dengan apa yang dikatakan atau bercanda? Jika Anda menyukai perilaku ini atau akibatnya, cobalah untuk mengambil contoh dari mereka.
Langkah 2
Jika Anda benar-benar perlu membela diri, coba bayangkan diri Anda sebagai keadaan yang terpisah. Anda menginginkan hubungan yang saling menguntungkan dengan tetangga Anda, tetapi Anda perlu menjaga kemandirian. Pikirkan tentang seberapa jauh Anda dapat mengizinkan orang lain memasuki wilayah Anda, dan apa yang harus tetap menjadi rahasia Anda. Apa yang rela kamu lakukan demi menjaga hubungan baik, dan apa yang tidak bisa kamu korbankan.
Langkah 3
Belajarlah untuk menolak orang. Jika kelezatan Anda mengharuskan Anda untuk menyetujui tawaran yang tidak menguntungkan, bungkus, secara kiasan, penolakan dalam kertas renda dan taburi dengan parfum: "Saya sangat menyesal bahwa saya tidak dapat menerima tawaran Anda, tetapi beginilah keadaan saya … "Jelaskan apa ini di luar keadaan, tidak perlu. Hal utama adalah bahwa Anda tidak bisa.
Langkah 4
Buatlah beberapa formula untuk mengakhiri pertengkaran dengan sopan. Misalnya: "Terima kasih telah membagikan pendapat Anda, saya pasti akan mempertimbangkannya." Mengadopsi pengalaman berbagai layanan pelanggan saat berkomunikasi melalui telepon: "Panggilan Anda sangat penting bagi kami, tolong jangan tutup." Selanjutnya - musik yang menyenangkan untuk menghibur klien. Yang penting jangan diganggu lagi.
Langkah 5
Sangat sering orang tersesat ketika berhadapan dengan kekasaran pejabat. Dalam hal ini, sebelum pergi ke rumah pemerintah, pelajari hak dan kewajiban Anda sebagai karyawan. Anda dapat membawa teks undang-undang atau peraturan dengan Anda untuk merasa lebih percaya diri. Dalam kasus yang sulit, percakapan dapat direkam di telepon untuk mendapatkan bukti untuk kasus lain. Berperilaku sedemikian rupa agar tidak memberikan alasan untuk menuduh Anda melakukan kesalahan.
Langkah 6
Jika Anda berpikir bahwa di tempat kerja Anda dipaksa untuk melakukan tugas orang lain, dan Anda tidak suka bersumpah, cobalah untuk menolak dengan bercanda. Untuk permintaan lain untuk bekerja pada rekan kerja, jawablah sambil tersenyum: “Untuk 50 persen dari gaji. Jika Anda berbagi pekerjaan dengan saya, dapatkah Anda membagikan gaji Anda juga? Ingat, Anda tidak berutang apa pun kepada orang asing. Jika mereka ingin Anda melakukan sesuatu untuk mereka, biarkan mereka memotivasi Anda.
