Mendengarkan secara aktif menyiratkan interaksi langsung antara lawan bicara. Ini membantu untuk menjalin kontak antara orang-orang dan lebih memahami satu sama lain. Jika Anda ingin menemukan tingkat komunikasi yang baru, pelajari teknik-teknik dialog yang efektif.
Tujuan mendengarkan secara aktif adalah untuk mendapatkan hasil maksimal dari percakapan. Teknik ini mencakup beberapa teknik yang dapat Anda kuasai sendiri. Belajarlah untuk mendengarkan lawan bicara Anda dengan benar dan Anda akan melihat seberapa konstruktif komunikasi Anda dengan orang lain nantinya. Keterampilan ini akan membantu Anda dalam kehidupan pribadi dan pekerjaan Anda.
Pertama-tama, Anda perlu mengembangkan kesadaran Anda. Belajarlah untuk fokus pada percakapan. Beberapa orang tampaknya melihat lawan bicara dan mengingat apa yang dia katakan, tetapi secara mental mereka berada di suatu tempat yang jauh. Fokus pada dialog sepenuhnya. Ini adalah satu-satunya cara untuk belajar mendengarkan secara aktif. Seiring waktu, Anda akan memahami bahwa komunikasi penuh seperti itu tidak hanya lebih produktif, tetapi juga lebih menarik.
Keluar dari kebiasaan mencoba pola Anda sendiri dan mengevaluasi orang. Ini akan memudahkan Anda untuk membuka diri terhadap informasi baru dan memahami orang lain. Jika tidak, Anda hanya akan memproyeksikan sikap dan pikiran Anda sendiri kepada orang-orang di sekitar Anda dan tidak akan mendapatkan apa yang Anda inginkan secara efektif dari komunikasi.
Secara alami, maka tidak ada pertanyaan tentang mendengarkan secara aktif.
Jangan menyela lawan bicara dan jangan buru-buru menyelesaikan kalimat untuknya. Pertama, Anda tidak dapat mengetahui dengan pasti apa yang ingin mereka katakan kepada Anda, dan Anda tidak boleh memikirkan orang lain. Kedua, dengan cara ini Anda menunjukkan bahwa Anda menganggap diri Anda lebih pintar dan lebih pintar dari lawan bicara Anda. Jika orang tersebut memilih kata-kata, tunggu dengan sabar.
Cobalah untuk benar-benar membenamkan diri Anda dalam percakapan dan berpartisipasi secara aktif di dalamnya. Selama monolog lawan bicara Anda, gunakan ekspresi wajah untuk menunjukkan bahwa Anda memahaminya. Dari waktu ke waktu, jika memungkinkan, Anda harus mengangguk atau mengungkapkan persetujuan Anda dalam frasa singkat. Namun, jangan lakukan ini terlalu sering dan cobalah untuk tidak mengalihkan perhatian orang tersebut dari pikirannya. Cobalah untuk menjaga kontak mata.
Ajukan pertanyaan klarifikasi selama atau setelah cerita. Ini akan menunjukkan bahwa Anda sangat terlibat dalam topik pembicaraan dan mendapatkan informasi tambahan. Terkadang Anda dapat menggemakan lawan bicara menggunakan pernyataannya sendiri yang diparafrasekan.
Jika beberapa gagasan lawan bicara Anda tampak menarik dan bermanfaat bagi Anda, kembangkan. Ini terutama benar ketika lawan bicara Anda dengan santai menyebutkan kelebihan atau gagasannya sendiri.
Percayalah, dia akan sangat senang jika Anda berpegang teguh pada satu kalimat dan meminta untuk melanjutkan topik ini.
Jika orang yang Anda ajak bicara berhenti sejenak, seolah-olah mempertimbangkan apakah akan melanjutkan percakapan, tunjukkan bahwa Anda memperlakukan kata-katanya dengan perhatian dan pengertian. Tergantung pada situasi dan tingkat kedekatan dengan orang tersebut, Anda dapat mengangguk setuju, mengungkapkan simpati atau kekaguman, atau menggandeng tangan orang tersebut.
Untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif Anda dan mencapai kesuksesan yang lebih besar, kembangkan kualitas pribadi seperti rasa hormat terhadap orang lain, kesabaran, kemampuan untuk berempati dengan orang lain, kemampuan untuk menemukan sesuatu yang menarik, yang layak diperhatikan orang. Maka keterampilan komunikasi Anda akan selalu dalam kondisi terbaiknya.
