Terkadang komunikasi sangat sulit bagi sebagian orang: sulit bagi mereka untuk bergaul dengan lawan bicara, memahaminya dan mempertahankan sudut pandang mereka. Apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki situasi ini?
Pertama, tersenyum. Senyum membuat wajah seseorang lebih ramah dan terbuka, mengubahnya. Ini menenangkan lawan bicara, dan dia pasti akan memperlakukan Anda dengan penuh kepercayaan.
Kedua, jangan gunakan gerakan kasar saat berbicara, karena perilaku ini dapat menakuti orang tersebut dan membuatnya menentang Anda. Untuk alasan yang sama, Anda tidak dapat menggunakan pose tertutup, misalnya, lengan disilangkan di dada.
Ketiga, meskipun status Anda lebih tinggi dari orang tersebut, jangan pernah menggunakan nada imperatif. Pidato seperti itu pasti akan mengganggu kontak, dan lawan bicara Anda akan mengingat Anda sebagai orang yang sombong yang dengannya tidak mungkin membangun hubungan yang harmonis, baik itu persahabatan, cinta, atau hubungan bos-bawahan.
Keempat, cobalah untuk tidak menggunakan kata-kata parasit dalam pidato Anda. Mereka mencegah lawan bicara untuk fokus pada topik percakapan, yang, secara logis, dapat menyebabkan iritasi yang dapat dibenarkan, dan di masa depan menjadi konflik.
Kelima, bersikap terbuka. Santai dan dengan tenang nyatakan pikiran Anda seolah-olah Anda telah mengenal orang itu sepanjang hidup Anda. Lupakan semua kompleks. Bahkan jika terjadi kesalahan, orang tersebut akan mengingatnya tepat selama lima menit, kemudian dia tidak akan tertarik lagi untuk mengingatnya.
Keenam, selalu lakukan kontak mata saat berbicara. Gerakan ini sering memberi tahu lawan bicara bahwa Anda kompeten dalam masalah ini.
Ketujuh, jika Anda ingin menjalin kontak dengan seseorang, pastikan jari-jari kaki Anda selalu memandang ke arahnya. Gerakan non-verbal seperti itu memberi tahu lawan bicara bahwa pada saat Anda ingin atau, lebih tepat untuk mengatakan, perlu berbicara dengannya.
Dengan demikian, penggunaan ucapan dan gerakan non-verbal yang kompeten akan memungkinkan Anda untuk berhasil berkomunikasi dengan berbagai macam orang. Dan, seperti yang Anda ketahui, watak dan kepercayaan orang-orang adalah kunci dari semua pintu: promosi di tempat kerja, nilai ujian yang bagus, dan kebahagiaan keluarga.
