Keterampilan komunikasi membantu orang membangun hubungan dengan orang-orang di sekitar mereka. Siapa pun yang tahu bagaimana menjalin kontak dengan orang lain dengan benar mencapai tujuan hidup mereka lebih cepat dan lebih efisien dan merasa lebih percaya diri.
Definisi keterampilan komunikasi
Keterampilan komunikasi adalah kemampuan seseorang untuk berkomunikasi. Tingkat keterampilan ini tergantung pada karakter individu dan bagaimana dia bekerja pada dirinya sendiri. Seni komunikasi mencakup kemampuan untuk membangun dan memelihara kontak dengan orang lain, serta kemampuan untuk membuat kesan yang tepat pada orang lain.
Selain itu, ketika berkomunikasi, penting untuk dapat membela kepentingan Anda sendiri dengan bantuan argumentasi yang dipilih dan disajikan dengan baik, karena keberhasilan komunikasi diukur dari seberapa dekat Anda dengan tujuan yang diinginkan.
Untuk menguasai seni berkomunikasi dengan orang lain, Anda memerlukan pengetahuan tentang psikologi. Berkat ilmu ini, Anda akan mempelajari tindakan atau kata-kata apa yang dapat Anda harapkan dari orang lain dalam situasi tertentu. Setelah mempelajari arti gerak tubuh dan ekspresi wajah, Anda akan dapat menggunakan tidak hanya komunikasi verbal, tetapi juga non-verbal.
Pengembangan keterampilan komunikasi
Cara terbaik untuk menjadi guru komunikasi interpersonal adalah dengan lebih banyak berlatih. Kombinasikan pengetahuan teoretis Anda dengan praktik kehidupan nyata, dan kemudian Anda dapat mengembangkan keterampilan komunikasi Anda.
Fokus pada menciptakan suasana yang tepat untuk percakapan. Ingatlah bahwa Anda harus memilih pendekatan Anda sendiri untuk setiap orang. Dalam menentukan jalan yang benar, diagnosa keadaan psikologis lawan bicara Anda akan membantu Anda.
Ingatlah tujuan komunikasi Anda. Untuk membuatnya tidak hanya menyenangkan bagi semua peserta, tetapi lebih produktif, Anda harus menyelesaikan tugas yang dimaksud. Semakin baik Anda melakukan ini, semakin efektif Anda dapat menggunakan keterampilan komunikasi Anda.
Dalam komunikasi, penting untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan di mana Anda berada. Di muka, Anda harus mempelajari norma-norma perilaku dan tradisi orang-orang dengan siapa Anda perlu menjalin kontak. Juga, seseorang tidak boleh mengabaikan etika dan kebijaksanaan.
Komunikasi yang efektif tidak hanya didasarkan pada kemampuan untuk menyampaikan pikiran dan ide Anda sendiri. Penting untuk belajar mendengarkan lawan dan menafsirkan kata-kata mereka dengan benar. Gunakan teknik mendengarkan secara aktif untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda benar-benar tertarik dengan isi percakapan. Ajukan pertanyaan spesifik, pertahankan kontak mata, tersenyum.
Seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi dasar merasa lebih percaya diri dalam berkomunikasi, lebih mudah mendapatkan teman baru, mengenal dirinya sendiri dan orang lain, menyelesaikan situasi konflik lebih cepat, mengembangkan dan meningkatkan dirinya.
