Apa yang tersembunyi di balik tindakan tertentu orang?
Bagaimana memahami alasan perilaku mereka?
Masing-masing dari kita bertemu dengan situasi kesalahpahaman orang lain. Kita mungkin tidak mengerti mengapa dia berperilaku seperti ini dan bukan sebaliknya, perasaan atau cara berpikirnya. Sulit untuk memahami seseorang dari lawan jenis. Dalam hubungan cinta, masalah tidak memahami orang lain menjadi sangat relevan. Kenapa dia tidak menjawab SMS? Kenapa dia tidak memperhatikan? Mengapa ia melakukan sesuatu yang jelas-jelas tidak perlu dilakukan? Kami mengajukan pertanyaan ini dan lainnya, memeras otak kami untuk mencari jawaban, dan seringkali kami tidak menemukannya….
Kami tidak memahami orang lain, pertama-tama, karena kami melihat seseorang dari "menara lonceng" kami, menggunakan pengalaman hidup dan stereotip perilaku kami. Kami tanpa sadar mencoba menyesuaikan manifestasi orang lain dengan harapan kami, tetapi itu tidak sesuai. Dan di sini dimulai apa yang orang sebut kesalahpahaman. Dia harus melakukan satu hal, tetapi untuk beberapa alasan dia melakukan yang lain.
Untuk memahami orang lain, saya sarankan menggunakan algoritma berikut:
1. Tahap pertama dan terpenting adalah ini: pisahkan perilaku orang lain dalam situasi tertentu (di mana Anda ingin memahaminya) dari harapan dan stereotip Anda.
Misalnya, Anda tidak memahami atasan Anda, yang terkadang terlalu baik, terkadang kasar, dan memberikan tekanan. Kami membagi situasi menjadi harapan Anda dan manifestasinya. Harapan Anda adalah dia akan berperilaku secara konsisten, benar, adil, dan ramah terhadap Anda. Manifestasinya adalah inkonsistensi dan ketidakbijaksanaan.
2. Setelah menyelesaikan poin pertama, tetap ada perilaku objektif orang lain yang belum Anda pahami, yaitu: mengapa bos berperilaku tidak konsisten dan tidak benar? Untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan ini, Anda perlu memahami bahwa perilaku apa pun memungkinkan seseorang untuk mencapai beberapa tujuan psikologis yang berguna baginya.
3. Mari kita bertanya pada diri sendiri, apa yang didapat seseorang dengan berperilaku seperti ini?
Dalam contoh kita dengan bos, pertanyaannya adalah: "Tujuan apa yang dicapai bos dengan menunjukkan kesopanan dan kemudian memberikan tekanan?" Jelas, dengan berkomunikasi dengan baik, ia menunjukkan emosi positif dan menikmatinya, membawa gelombang konstruktif ke hubungan kerja, menunjukkan kemurahan hatinya, dll. Dan dia memberikan tekanan untuk menunjukkan dan menegaskan posisi kepemimpinannya dan untuk mencapai pelaksanaan perintah tertentu. Perilaku seseorang dapat menjadi tidak konsisten jika mencapai tujuan yang berbeda. Anda hanya perlu mengidentifikasi mereka.
Jadi, dari sudut pandang objektif, segalanya menjadi lebih jelas jika kita menjauh dari sikap kita dan menganggap perilaku seseorang memiliki semacam tujuan (atau tujuan) psikologis yang berguna baginya.
Saya sarankan menggunakan algoritma ini ketika Anda ingin memahami orang lain. Semoga Anda beruntung!
