Bentrokan kepentingan adalah elemen penting dari komunikasi. Lagi pula, tidak mungkin untuk selalu beradaptasi dengan orang lain atau mengharapkan perilaku serupa dari orang lain. Namun, perlu diketahui kapan harus berhenti dan tidak membiarkan perselisihan dan diskusi berkembang menjadi situasi konflik. Dan jika tidak mungkin untuk menghindari skandal, maka kemampuan untuk bertahan akan membantu memperbaiki situasi.
instruksi
Langkah 1
Berhenti sebentar. Anda tidak boleh mencoba melanjutkan percakapan segera setelah pertengkaran. Bagaimanapun, setiap orang membutuhkan waktu tertentu untuk menenangkan diri dan memilah pikiran dan emosinya. Bahkan jika Anda tenang dalam beberapa menit dan mengajukan beberapa argumen yang lebih berbobot yang menguntungkan Anda, Anda seharusnya tidak mengharapkan pasangan Anda siap untuk percakapan yang konstruktif. Ada kemungkinan dia belum berhasil mengatasi residu negatif yang tersisa setelah skandal itu. Ini berarti bahwa alih-alih bersama-sama mencari solusi optimal, Anda akan mulai menyelesaikan masalah lagi.
Langkah 2
Temukan kata-kata yang tepat. Psikolog menyarankan untuk menghindari tuduhan dan berbicara lebih banyak tentang emosi Anda sendiri, dan bukan tentang kesalahan pasangan Anda. Cobalah untuk tidak menggunakan pernyataan - gen konflik yang dapat mengubah perselisihan terkecil menjadi skandal besar. Ungkapan tersebut termasuk pertanyaan retoris dengan konotasi negatif ("mengapa Anda tidak pernah …", "apa yang Anda pikirkan," dll.), julukan yang tidak menarik, perbandingan, dan komentar ofensif apa pun. Coba gunakan teknik "pernyataan saya": "Saya benci Anda melakukan ini, karena karena ini saya merasa …".
Langkah 3
Cari solusi kompromi. Anda tidak boleh memaksakan sudut pandang Anda sendiri, jika tidak, Anda berisiko bertengkar dengan lawan bicara Anda lagi. Hargai pendapatnya, bahkan jika itu tampak salah bagi Anda. Beri tahu pasangan Anda tentang visi Anda tentang situasi tersebut, lalu dengarkan baik-baik versinya. Hanya setelah itu Anda harus mulai mencari solusi yang akan menarik bagi keduanya.
Langkah 4
Datang dengan kata kode. Jika Anda sering bertengkar dengan orang yang dicintai: kekasih, ibu, pacar Anda, maka lebih baik mengambil tindakan pencegahan untuk menjaga kedamaian dalam hubungan. Misalnya, pilih kata yang akan menandakan bahwa Anda harus mengakhiri pertengkaran. Ini adalah cara mudah untuk meredakan situasi dan mengalihkan percakapan ke saluran yang lebih damai.
