Ekspresi wajah dan gerakan tubuh dapat menyampaikan lebih banyak informasi daripada kontak verbal. Seorang psikolog konselor perlu mengetahui tentang reaksi non-verbal seseorang untuk bereaksi terhadap mereka pada waktunya.
instruksi
Langkah 1
Ciptakan lingkungan di kantor sehingga klien dapat melihat Anda secara utuh dan lengkap. Dia harus melihat ketersediaan Anda, kecenderungan.
Langkah 2
Posisi di mana Anda duduk itu penting. Cobalah untuk tidak menyilangkan tangan dan kaki Anda.
Langkah 3
Ketika Anda mulai berbicara, cobalah untuk sedikit condong ke arah klien. Postur ini berbicara tentang keterlibatan, perhatian konsultan.
Langkah 4
Tatap mata klien Anda lebih sering, tetapi ingatlah untuk berhenti sejenak. Beberapa orang menganggap kontak mata mengintimidasi dan membuat depresi.
Langkah 5
Santailah. Cobalah untuk menghindari memanipulasi benda di tangan Anda, ini dapat memberi tahu klien tentang kegembiraan Anda.
Langkah 6
Hitung ruang agar jarak antara Anda dan klien tidak mengganggu ruang intim semua orang.
Langkah 7
Terkadang melengkapi pidato klien dengan regulator non-verbal: menganggukkan kepala, melambaikan tangan, tersenyum.
Langkah 8
Cobalah untuk menghindari sentuhan yang tidak perlu selama konseling. Kontak taktil lebih cocok untuk klien yang telah mengalami kehilangan orang yang dicintai.
Langkah 9
Cobalah untuk bersikap lunak tentang reaksi kulit. Jika Anda melihat klien tersipu, jangan fokus pada hal ini. Anda juga dapat menjeda atau menerjemahkan topik.
Langkah 10
Waspadai reaksi klien yang tidak disadari. Misalnya, memanipulasi daun telinga berarti kebosanan, sedangkan menggigit bibir berarti kegembiraan.
