Munculnya situasi konflik dimungkinkan di rumah dan di tempat kerja, saat berkomunikasi dengan teman atau orang asing. Untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan, cobalah untuk tidak memprovokasi mereka. Ingat - dalam pertengkaran, skandal, dan perkelahian tidak ada hak. Cara terbaik untuk tidak menjadi bersalah adalah dengan tidak berpartisipasi dalam pertarungan.
instruksi
Langkah 1
Saat berkomunikasi dengan kolega dan teman, perhatikan apa dan bagaimana Anda mengatakannya. Terkadang ungkapan yang terlalu kasar dapat memicu diskusi yang berujung pada pertengkaran. Jangan terlalu gigih dalam mempertahankan pendapat Anda sendiri. Terkadang lebih mudah untuk setuju dengan lawan daripada dengan bersemangat membuktikan bahwa dia salah. Hentikan perselisihan sejak dini. Semakin lama diskusi berlangsung, semakin sulit untuk menghentikannya.
Langkah 2
Jika mereka mencoba untuk memenangkan Anda, mundurlah dengan sopan. Hemat energi Anda untuk pertanyaan yang sangat penting dan mendasar. Jangan terlibat dalam setiap konflik. Sangat sering mereka berakhir dengan rekonsiliasi para pihak, tetapi mediator mungkin tidak dimaafkan atas partisipasinya.
Langkah 3
Jangan terprovokasi. Jangan mengambil kritik terlalu pribadi, terutama jika itu adil. Jangan merujuk pernyataan kasar pada kepribadian Anda, tetapi pada pelanggaran terpisah. Terkadang orang yang kasar dikecilkan oleh kesopanan. Cobalah untuk dengan tenang mengucapkan selamat tinggal kepada rekan kerja yang kasar atau tidak bereaksi terhadap serangannya. Kurangnya respon yang diharapkan dengan cepat menyadarkan lawan. Tapi jangan terlalu sopan - beberapa orang mungkin menganggap perlakuan ini sebagai intimidasi.
Langkah 4
Berhati-hatilah saat mengambil bagian dalam diskusi orang. Jangan bergosip - frasa polos Anda dapat diteruskan ke orang yang tertarik dalam bentuk yang menyimpang. Jika kata-kata seseorang yang tidak memihak tentang Anda disampaikan kepada Anda, jangan buru-buru percaya - mungkin simpatisan telah sangat mendistorsi informasi. Buat pendapat Anda sendiri tentang orang lain dan jangan buru-buru mengubahnya tanpa alasan yang kuat.
Langkah 5
Berhati-hatilah saat berbicara dengan orang asing. Pertahankan niat baik, jangan memanjakan diri dengan komentar yang meremehkan dan lelucon yang berisiko. Harap dicatat bahwa gaya komunikasi Anda mungkin tidak dihargai.
