Tidak selalu mungkin untuk menyelesaikan situasi konflik secara damai dan mencapai kesepakatan bersama. Bagaimana mencari jalan keluar dalam kasus seperti itu, melanjutkan konflik?
instruksi
Langkah 1
Cari tahu apa inti dari perselisihan dan apa tujuan perselisihan bagi masing-masing pihak. Dalam beberapa kasus, konflik berkobar karena frasa yang salah dilemparkan, komentar singkat dan memengaruhi rasa bangga lawan bicara. Pada akhirnya, dia ingin meminta maaf padanya.
Langkah 2
Ketika situasi konflik tampaknya tidak terpecahkan, dan benang pembicaraan terputus, alihkan pembicaraan ke arah yang baru. Hindari topik dan gunakan argumen yang lebih luas. Cobalah untuk menemukan titik temu dalam diskusi tentang masalah asing. Jika kesepakatan ditemukan kecil, nanti ada peluang untuk menemukan kompromi.
Langkah 3
Konflik sering dimulai dari ketidaksepakatan dan secara bertahap berubah menjadi tuduhan pribadi. Setuju dengan argumen yang tidak penting untuk Anda, dan ungkapkan pendapat dan posisi figur otoritas pada isu-isu penting. Seseorang tidak perlu membela diri ketika dia memiliki dukungan. Penilaian positif dari luar bisa menjadi argumen yang cukup untuk menghentikan celaan. Jika tidak, tekankan bahwa musuh juga cacat dan berikan contoh.
Langkah 4
Perhatikan logika pikiran lawan dan perhatikan perbedaan antara fakta dan kenyataan. Tekankan pada lawan bicara jika tidak ada hubungan sebab akibat dalam argumentasinya. Pertahankan posisi Anda dengan tenang dengan bukti objektif.
Langkah 5
Tugas perselisihan mungkin bukan pencarian kebenaran, tetapi keinginan untuk memaksakan keyakinan seseorang. Dengarkan posisi lawan dan berikan sudut pandang pribadi. Terakhir, perhatikan bahwa perbedaan pendapat bukanlah alasan untuk perselisihan.
Langkah 6
Esensi konflik mungkin terletak pada penipuan. Perhatikan ketika Anda sengaja diberi argumen palsu. Sebagai demonstrasi, Anda dapat menggunakan kebohongan pembalasan dan membawa situasi ke titik absurditas.
Langkah 7
Situasi konflik dapat menyebabkan sikap keras kepala dan keengganan untuk mengakui kekalahan. Pendebat siap untuk melakukan dialog untuk waktu yang tidak ada habisnya, untuk membuat alasan untuk dirinya sendiri dan terus menuduh. Jika ini masalahnya, hentikan argumen dan rujuk ke rencana yang lebih penting.
Langkah 8
Ketika konflik mencapai jalan buntu dan semua argumen telah habis, ucapkan selamat tinggal kepada lawan bicara dan tawarkan untuk menunda klarifikasi keadaan. Kedua belah pihak akan memiliki waktu untuk dengan tenang mempertimbangkan situasi sulit dan menemukan kompromi.
