Komunikasi dengan lawan bicara terjadi tidak hanya dengan bantuan kata-kata. Sebagian besar informasi dapat diperoleh dengan memperhatikan perilaku pasangan, ekspresi wajah dan gerak tubuh.
Tanda-tanda non-verbal harus dipertimbangkan dalam hubungannya dengan ucapan dan peristiwa. Tidak selalu perlu untuk memahaminya dengan jelas: seseorang dapat membungkuk dan mengambil posisi tertutup tidak hanya karena ketidakpastian, tetapi kadang-kadang hanya karena kedinginan.
Namun, dalam banyak kasus, ekspresi wajah, postur, dan gerak tubuh berbicara jauh lebih jujur daripada ucapan lawan bicara. Dalam kasus di mana apa yang dikatakan bertentangan dengan gerakan yang menyertainya, kepercayaan bernilai informasi non-verbal.
Seseorang dapat belajar berbohong dengan terampil, tetapi pada saat yang sama sepenuhnya mengendalikan intonasi, ekspresi wajah, dan gerakan tangan jauh lebih sulit. Pembohong dapat dikhianati oleh kecepatan bicara yang sedikit berubah, tatapan yang lebih rendah, atau perilaku rewel.
Gestur dan postur
Lengan yang disilangkan selalu berbicara tentang keinginan seseorang untuk melindungi diri dari lawan bicara dan mengungkapkan ketidakpercayaan dan ketidakpastian.
Ketika seseorang menggaruk leher atau bagian belakang kepalanya, mereka menunjukkan rasa tidak aman dan keraguan mereka.
Jika lengan disilangkan di dada, dalam hal ini, agresi laten bergabung dengan ketidakpercayaan. Tangan di pinggul mengekspresikan protes dan keinginan untuk menantang situasi.
Postur tubuh yang tegak dan kaki yang lebar menunjukkan, sebaliknya, tentang keyakinan seseorang akan kebenarannya dan kesediaannya untuk mempertahankan pandangan dan kepentingannya.
Reaksi protektif adalah kebutuhan untuk terus-menerus memegang sesuatu di tangan Anda. Ini bisa berupa dompet, pulpen, atau telepon. Dengan demikian, seseorang secara simbolis menyatakan bahwa dia tidak sendirian, dan dia memiliki semacam dukungan.
Ketika seseorang terus-menerus menyerahkan sesuatu di tangannya, dia saat ini dalam kebingungan dan merenungkan situasinya.
Jika seorang gadis sering meluruskan rambutnya atau melilitkan sehelai rambut di sekitar jarinya, maka dia menunjukkan simpati kepada lawan bicaranya dan mencoba untuk menggoda.
Menyandarkan kepala dengan telapak tangan dan sering melirik ke samping, seseorang menunjukkan bahwa dia bosan dan mencari kesempatan untuk meninggalkan perusahaan yang tidak menarik.
Ketika seseorang mulai mengetuk-ngetukkan jarinya di atas meja, dia mengungkapkan ketidaksabaran dan keinginannya untuk berbicara atau mengubah topik pembicaraan.
Tanda-tanda berbohong bisa termasuk menggaruk hidung dan menutup mulut. Perhatikan, ketika seorang anak berbohong, dia segera menutup mulutnya dengan telapak tangannya, berusaha untuk tidak mengeluarkannya. Orang dewasa mampu menolak gerakan ini. Namun, pencegah dapat memanifestasikan dirinya dalam menggosok mulut atau menggigit bibir.
Ekspresi wajah dan ekspresi mata
Saat mendengarkan lawan bicara, Anda perlu memperhatikan ekspresi wajah dan ekspresi matanya. Jika seseorang mencoba meyakinkan Anda tentang sesuatu, dan pada saat yang sama pandangannya sering diarahkan ke samping, maka dia sendiri tidak percaya pada apa yang dia bicarakan.
Tatapan yang menyempit mengekspresikan penghinaan dan agresi, sementara tatapan yang tidak berkedip menunjukkan bahwa lawan bicara sedang mengevaluasi Anda secara mental.
Pupil yang melebar menunjukkan keadaan inspirasi, kegembiraan, atau cinta.
Senyum yang tidak tulus atau "tertawa" dapat dikenali jika ekspresi di mata orang tersebut tetap tidak berubah. Ketika mereka tersenyum tulus, mereka selalu menyipitkan mata sedikit. Pada saat yang sama, senyum tulus muncul di wajah cukup cepat, dan senyum palsu perlahan membentang seperti seringai.
