Kritik yang benar menyiratkan kemampuan untuk menemukan kata-kata yang tepat yang tidak akan menyinggung perasaan orang tersebut dan tidak akan mempengaruhi harga dirinya. Selain itu, kritik harus tepat waktu, Anda harus bisa memilih momen yang tepat agar dapat diterima dengan baik.
Tahan emosimu
Kritik yang benar tidak memungkinkan adanya emosi, terutama jika menyangkut masalah pribadi. Anda harus seobjektif mungkin, jika tidak kata-kata Anda akan dianggap sebagai serangan, dan orang yang Anda kritik akan dengan cepat menjadi defensif. Misalnya, jika Anda tidak menyukai tindakan tertentu seseorang, kritiklah dia dengan tepat. Jangan berbicara dengannya tentang perilakunya secara umum.
Pilih waktu dan tempat yang tepat
Apa pun niat baik yang mungkin Anda arahkan, ingatlah bahwa kritik tidak boleh dilakukan di depan umum. Jangan pernah mengkritik seseorang di depan umum. Pilih tempat dan waktu yang cocok untuk melakukan ini. Jika Anda memutuskan untuk berbicara dengan seseorang, pastikan Anda memiliki cukup waktu untuk melakukannya. Kritik tidak boleh terbatas pada waktu pribadi Anda, tunjukkan kepada orang itu bahwa Anda konstruktif dan siap untuk berkomunikasi dengannya.
Hindari kritik pribadi
Sebelum Anda mengkritik seseorang, pertimbangkan apakah dia akan dianggap seperti yang Anda harapkan. Misalnya, niat baik Anda tentang penampilan seseorang (kelebihan berat badan, pakaian, rambut, dll.) dapat menyinggung perasaannya. Kata-kata Anda bahwa dia harus diubah (menurunkan berat badan, memotong rambut, dll.) dapat dianggap negatif dan bahkan terkesan menyinggung. Juga cobalah untuk tidak mengkritik kualitas pribadi seseorang. Ini hanya dapat dilakukan jika dia secara langsung menanyakan pendapat Anda tentang penampilannya, kata-katanya, perilakunya, dll.
Spesifik tapi terlalu banyak bicara
Jika Anda memutuskan untuk mengkritik seseorang karena alasan apa pun, katakan apa yang Anda maksud. Kata-kata Anda harus berhubungan dengan hal-hal tertentu, jangan berbicara samar-samar, secara umum. Misalnya, jika Anda berkomunikasi dengan karyawan Anda tentang kualitas pekerjaan mereka, beri tahu mereka apa yang tidak Anda sukai dan perubahan apa yang Anda harapkan. Tidak perlu dikatakan bahwa seseorang dapat bekerja lebih baik, bahwa ia perlu mencoba, dll. Anda tidak akan dipahami, kritik Anda tidak akan membangun. Pada saat yang sama, cobalah untuk tidak membebani orang itu, terutama jika Anda memiliki keluhan besar tentang dia. Cobalah untuk membagi percakapan menjadi beberapa pertemuan, beri dia waktu untuk menangani sebagian kecil dari komentar Anda.
Akhiri dengan catatan positif
Setiap kritik selalu dirasakan agak tajam. Oleh karena itu, pertimbangkan bahwa percakapan dengan orang tersebut tidak terbatas hanya pada kritiknya. Cobalah untuk mengalihkan percakapan ke topik netral segera setelah Anda selesai dengan kritik, agar tidak terlalu fokus padanya, jika tidak di masa depan percakapan dengan Anda akan sangat tidak menyenangkan bagi orang tersebut, kritik Anda akan berhenti dirasakan.
