Untuk berkomunikasi dengan benar dan menjadi komunikator yang efektif, Anda harus mengingat satu perintah sederhana: semua orang egois. Anda jarang bertemu dengan mereka yang benar-benar tertarik dengan lawan bicara, paling hanya ingin mendengar sendiri. Inilah tepatnya prinsip dasar komunikasi yang efektif.
instruksi
Langkah 1
Dengarkan orang.
Ekspresikan minat tulus Anda pada apa yang mereka katakan, bahkan jika Anda tidak tertarik sama sekali. Pertahankan percakapan dan ajukan pertanyaan utama, tetapi jangan mengubah arah percakapan - biarkan lawan bicara Anda memimpin.
Langkah 2
Tersenyumlah sesering mungkin.
Senyum adalah indikator sikap Anda terhadap seseorang. Jika topik pembicaraan memungkinkan, gunakan lelucon, tetapi sederhana dan dapat dimengerti lawan bicara.
Langkah 3
Gunakan penyesuaian - menyalin gerakan, gerakan, posisi tubuh, dan laju pernapasan lawan bicara. Seseorang secara tidak sadar bersimpati dengan apa yang tampak seperti dia - tidak akan berlebihan untuk menggunakannya.
Langkah 4
Bicaralah dengan lawan bicara dari petanya dan gunakan kata-katanya segera setelah Anda merasa sudah cukup mendengar untuk mengatakannya. Dalam hal apa pun jangan berbicara dalam bahasa apa pun selain yang diucapkan oleh lawan bicara - Anda berisiko tidak dipahami
Langkah 5
Bicaralah dengan lawan bicara dari petanya dan gunakan kata-katanya segera setelah Anda merasa sudah cukup mendengar untuk mengatakannya. Dalam hal apa pun jangan berbicara dalam bahasa apa pun selain yang diucapkan oleh lawan bicara - Anda berisiko tidak dipahami
