Kami memecahkan 4 mitos tentang telepon bantuan psikologis gratis.
Jika seseorang membutuhkan bantuan psikologis darurat, maka ia dapat menghubungi nomor bebas pulsa atau pergi ke obrolan di situs web khusus. Namun, tidak semua orang yang mendapati dirinya sendiri memutuskan bahkan untuk pengobatan seperti itu, karena mereka takut di sini mereka akan diejek atau lebih dirugikan lagi. Saya pikir sudah waktunya untuk menghilangkan semua mitos.
Mitos nomor 1. "Ini tidak serius, tidak ada profesional di sana"
Orang yang memberikan bantuan psikologis melalui telepon disebut konselor saluran bantuan. Untuk bekerja dalam spesialisasi ini, seseorang harus menyelesaikan kursus yang sesuai atau menerima pendidikan dalam profil pelatihan khusus ini. Bahkan hanya psikolog, apalagi "amatir", tidak dipekerjakan dalam layanan perwalian. Jadi semuanya lebih dari serius.
Mitos nomor 2. "Mereka tidak akan membantu saya", "Mereka akan memperburuk keadaan"
Anonimitas dan partisipasi sukarela klien adalah prinsip utama konseling psikologis. Spesialis tidak berhak mengabaikannya. Selain itu, psikolog konseling dipandu dalam pekerjaan mereka dengan prinsip-prinsip berikut:
- Sikap ramah dan tidak menghakimi. Psikolog konseling berorientasi pada mendengarkan. Dia tidak berhak mengkritik kata-kata atau tindakan Anda, untuk mengekspresikan sikap pribadi. Semua prinsip, keyakinan, nilai, dan pandangannya tetap berada di luar kontak Anda.
- Dengan mempertimbangkan norma dan nilai klien. Konsultan harus melupakan sistem nilainya dan mencoba melihat dunia melalui mata klien. Spesialis berfokus pada Anda dan masalah Anda. Memanggil dukungan seperti berbicara dengan seorang teman, tetapi lebih baik: tidak ada yang menyela, mengkritik, atau menarik selimut untuk menutupi dirinya sendiri. Dan karena kurangnya kontak mata atau bahkan kontak langsung (jika Anda meminta bantuan dalam obrolan) dan kurangnya hubungan dekat dengan konsultan, klien lebih mudah membuka diri.
- Tidak ada saran. Jika Anda memanggil psikolog untuk memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan, apa yang harus dilakukan dan keputusan apa yang harus diambil, maka Anda benar-benar tidak akan terbantu. Tidak akan ada instruksi langsung, tetapi seorang spesialis akan membantu Anda memahami situasinya dan secara mandiri membuat keputusan terbaik untuk Anda.
Ketika saya akhirnya memutuskan untuk menghubungi psikolog:
Mitos nomor 3. "Masalah saya tidak cukup serius untuk menelepon helpdesk"
Jika sesuatu mengganggu Anda, maka itu penting dan serius. Anda dapat menghubungi meja bantuan untuk pertanyaan apa pun. Konsultan tidak akan pernah menutup telepon terlebih dahulu, tidak akan menolak untuk mendengarkan Anda dan tidak akan mengirim Anda. Jika Anda tidak tahu bagaimana memulai percakapan, Anda dapat menelepon dan mengatakan: "Saya butuh bantuan, tetapi saya tidak tahu bagaimana merumuskan pikiran saya / saya takut untuk berbicara, dll.". Kemudian konsultan akan memberitahu Anda.
Mitos nomor 4. "Ini adalah perceraian, tidak ada bantuan gratis"
Semua layanan bantuan psikologis gratis di Rusia tunduk pada RATEPP (Asosiasi Layanan Telepon Darurat Rusia untuk Bantuan Psikologis). Dan asosiasi itu sendiri adalah anggota Federasi Layanan Telepon Darurat Internasional dan anggota Asosiasi Internasional untuk Pencegahan Bunuh Diri.
Dalam kerangka RATEPP, ada 286 hotline di Rusia. Di situs web resmi RATEPP, Anda dapat menemukan layanan bantuan di kota Anda, melaporkan penipu (mereka yang berpura-pura menjadi bantuan psikologis dan menceraikan orang) atau memasukkan informasi tentang saluran bantuan.
Layanan bantuan psikologis darurat di RATEPP:
