Kita sangat sering lupa bahwa orang yang hidup entah bagaimana terhubung dengan aktivitas kita. Benar-benar semuanya tergantung pada mereka! Karier dan kehidupan yang nyaman tidak mungkin terjadi tanpa komunikasi dengan mereka. Bagaimana cara bergaul di dunia manusia? Untuk ini ada "Instruksi Platinum", yang masuk akal untuk dibawa bersama Anda ke semua tempat di mana Anda harus berkomunikasi dengan orang yang berbeda.
instruksi
Langkah 1
Kebanyakan orang mendengar, tetapi mereka tidak tahu bagaimana mendengarkan dan tidak terlalu suka ketika mereka diberi nasihat, bahkan nasihat yang sangat berharga. Jadi, aturan komunikasi pertama: jangan pernah mengungkapkan pendapat Anda kecuali Anda ditanya tentang hal itu. Lebih sering bertanya: "Apakah Anda benar-benar ingin tahu pendapat saya"?
Ringkasan: Jangan memberikan pendapat Anda jika Anda tidak ditanya tentang hal itu.
Langkah 2
Cobalah untuk secara bertahap menghilangkan kebiasaan memberi nasihat kepada orang lain. Wajar bagi seseorang untuk tidak menyadari kebodohannya sendiri, tetapi dia akan dengan senang hati meminta Anda bertanggung jawab karena mengikuti saran Anda dan gagal … Selain itu, konselor bertindak sebagai instruktur atau mentor yang, menurut definisi, tahu sesuatu yang lebih baik. Ganti nasihat dengan rahasia, itu tidak menyebabkan konfrontasi dan mendekatkan Anda, karena rahasia hanya dibagikan kepada mereka yang dipercaya.
Ringkasan: hindari memberi nasihat kepada orang lain dan, sebagai akibatnya, bertanggung jawab atas mereka; mengubah tip menjadi rahasia.
Langkah 3
Hindari mengkritik orang lain, mereka tidak menyukainya. Tetapi jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa kritik, maka kritiklah dengan hati-hati, secara pribadi dan konstruktif, berdebat dan tegaskan posisi Anda dengan fakta. Hal utama adalah mengarahkan kritik bukan kepada seseorang, tetapi pada suatu tindakan atau situasi. Anda tidak dapat mengatakan: "Saya tidak suka cara Anda …" Itu benar: "Saya tidak puas dengan situasi ini, saya akan melakukan ini …".
Ringkasan: jangan mengkritik orang itu, tetapi tindakan dan tindakannya, tetapi jangan lupa untuk menawarkan sesuatu sebagai balasannya.
Langkah 4
Selalu, selalu, puji dan tanggapi orang tersebut secara positif. Pujian harus ditujukan kepada orang yang Anda ajak bicara dan lakukan di depan umum, bukan kritik yang dipaksakan. Pujian yang paling efektif, jika, tentu saja, Anda ingin menjadikan orang tersebut sebagai teman Anda, adalah dengan melibatkan orang ketiga. Hanya menanggapi secara positif tentang orang-orang, terlepas dari sikap Anda yang sebenarnya terhadap mereka. Ini juga akan membebaskan Anda dari stres.
Ringkasan: Puji orang dan pujian, dan bahkan jika Anda berbicara dengan baik tentang musuh, dan dia mengetahuinya, konflik Anda akan mengambil bentuk yang benar-benar baru dan lembut.
Langkah 5
Saat mengevaluasi tindakan seseorang terhadap diri mereka sendiri, jangan beri mereka peran sebagai ahli yang tahu segalanya. Memang, siapa dia untuk mengomentari Anda? Bayangkan seorang anak atau badut di sirkus mengadu kepada Anda, apakah Anda akan benar-benar tersinggung? Juga selalu membantu untuk memahami bahwa ada banyak faktor yang mempengaruhi perilaku manusia. Tidak semua orang mampu mengatasi keadaan yang mempengaruhi perilaku mereka sendiri.
Ringkasan: jangan perlakukan orang seperti ahli yang maha tahu, bisa memaafkan dan tidak mengambil klaim secara pribadi.
