Terkadang seseorang yang Anda kenal berperilaku menjijikkan, dan Anda perlu memberi tahu dia tentang hal itu. Posisinya mungkin agresif atau tidak terlalu benar, tetapi dia menganggap dirinya benar. Dalam situasi ini, Anda perlu mendekati komunikasi dengan hati-hati, dan mengungkapkan semua yang Anda pikirkan di depan mata Anda, tetapi penting untuk tidak menyinggung orang tersebut.
instruksi
Langkah 1
Analisis dulu, dan untuk tujuan apa Anda ingin mengatakan kepadanya bahwa dia salah? Jika Anda berpikir untuk mempermalukan seseorang, tekankan kekurangannya, buktikan kasus Anda, lebih baik diam. Penegasan diri dengan mengorbankan orang lain tidak dianggap sebagai motif yang baik. Jika Anda ingin membantu, buka mata seseorang agar semuanya berjalan lebih baik baginya, maka ada baiknya memilih cara penyajian informasi.
Langkah 2
Kebenaran tidak selalu hadir dalam komunikasi orang, banyak orang tidak siap untuk mengatakan apa yang mereka pikirkan. Tetapi jika Anda menyajikannya dengan benar, maka semuanya akan baik-baik saja. Jangan berbicara tentang perilaku negatif secara langsung, cukup berspekulasi dengan lantang apa yang akan Anda lakukan, sambil berfokus pada apa yang akan Anda lakukan secara berbeda. Pada saat yang sama, lebih baik berbicara tentang hubungan sebab-akibat, seolah-olah mendorong seseorang bahwa ia dapat bertindak dengan cara yang berbeda, dan, oleh karena itu, hasilnya akan berbeda dari sebelumnya. Bagi banyak orang, percakapan ini cukup untuk memperbaiki keadaan.
Langkah 3
Jika seseorang melakukan kesalahan, Anda dapat memberitahunya secara langsung. Tetapi Anda harus mulai dengan pujian: pertama, ungkapkan rasa terima kasih atas sesuatu atau tekankan manfaatnya, dan baru kemudian beralih ke kritik. Misalnya, "Anda adalah pembicara yang hebat, senang berbicara dengan Anda, tetapi terakhir kali Anda terlalu kurang ajar dan menyinggung orang itu dengan sia-sia." Presentasi awal tidak negatif, sehingga orang tersebut mulai mendengarkan kata-katanya, dan reaksinya tidak akan terlalu keras, karena pujian itu menyenangkan bagi siapa pun. Tapi di sini penting untuk tidak menyanjung atau berbohong, awal kalimat atau dialog harus jujur dan tulus.
Langkah 4
Bantu orang tersebut untuk melihat diri mereka sendiri dari luar atau merasakan sisi negatif dari tindakan mereka. Tanyakan saja bagaimana perasaannya sendiri jika dia diberitahu kata-kata yang sama atau dia berada dalam situasi yang sama. Bicarakan tentang bagaimana perasaan orang-orang di sekitar Anda ketika seseorang berperilaku tidak baik. Seseorang dapat membayangkan dan mempertimbangkan kembali posisinya, sementara dimungkinkan untuk membangun dialog dengan tenang, tanpa contoh spesifik, tetapi semuanya akan menjadi jelas.
Langkah 5
Agar orang itu tidak tersinggung oleh kebenaran, mulailah bermain dengannya, tawarkan dua berita: yang pertama baik, yang kedua buruk. Biarkan dia memutuskan yang mana untuk memulai. Negatifnya adalah tentang fakta bahwa dia berperilaku salah, buat yang positif sendiri. Sebaliknya, kebenaran akan tampak pahit, tetapi tidak terlalu menyinggung. Dalam hal ini, penting untuk hanya mengucapkan beberapa frasa, dan tidak membahas detail yang panjang. Katakan saja dengan jujur bahwa orang tersebut bertindak buruk, dan detailnya harus diberitahukan hanya jika lawan bicaranya ingin melanjutkan diskusi.
