Istilah "kekasaran" lahir berkat Ham, putra Nuh. Itu berarti "kekasaran, kesombongan, ketidakmampuan untuk berperilaku." Saat ini, orang-orang bersikap kasar satu sama lain di Internet, menggunakan anonimitas dan impunitas. Penyaji radio bersikap kasar kepada pendengar yang telah menelepon studio (ini bahkan dianggap sebagai bentuk yang baik). Penjual dan manajer tidak sopan, perwakilan dari semua cabang pemerintahan tidak sopan terhadap "manusia biasa". Penting untuk mengetahui dengan jelas bagaimana menanggapi pelaku, bagaimana melawan kekasaran.
instruksi
Langkah 1
Kritik membangun. Kekasaran harus dipisahkan dari kritik yang membangun. Kekasaran membawa muatan negatif, tujuannya adalah untuk melemahkan harga diri, menghancurkan Anda secara psikologis. Kritik yang membangun memiliki tugas yang sama sekali berbeda: untuk membuat Anda lebih baik, untuk membantu memperbaiki kesalahan Bagaimana membedakan kritik dari kekasaran? Kritik hanya bisa datang dari orang-orang terdekat yang telah lama tinggal di dekat Anda, atau orang-orang yang ahli dalam masalah yang menjadi perhatian kritik tersebut. Kritik layak untuk didengarkan. Perusahaan membayar sejumlah besar uang kepada konsultan spesialis semata-mata untuk kesempatan menerima kritik dari mereka, sementara bersikap kasar adalah hak prerogatif orang asing dan tidak kompeten yang mencoba dengan biaya Anda untuk meningkatkan harga diri, status, signifikansi mereka sendiri mata dan mata orang lain yang menyaksikan kekasaran mereka. Apakah perlu mengkhawatirkan "kritik" seperti itu? Tapi jika kekasaran masih "terpancing", ada cara untuk menahan dampak destruktifnya. Yang paling penting adalah tidak menyerah pada provokasi dan tidak memulai pertengkaran dengan orang kasar.
Langkah 2
Abaikan yang boros. Mengabaikan adalah teknik yang ampuh. Seorang ham membutuhkan tiga hal - penonton, perhatian, dan umpan balik. Singkirkan perhatian dan tanggapannya. Melewatkan omelan kasar di telinga tuli, menghitung kancing pakaiannya untuk mengalihkan perhatiannya. Segala sesuatu yang buruk yang dikatakan oleh orang yang kasar akan mulai berhubungan dengan Anda hanya jika Anda menganggapnya pribadi dan berusaha untuk berdebat, membantah.
Langkah 3
Biarkan kabut pergi. Beberapa orang tidak bisa membantu menjawab orang kasar. Jika Anda salah satunya, gunakan teknik fogging. Setelah memparafrasekan pernyataan lawan bicara, jawablah dengan frasa paling umum yang berisi fakta yang tidak dapat dibantah dengan cara apa pun. Pertimbangkan sebuah contoh. Penjual pir meneriaki Anda: "Mengapa Anda mengais pir saya dengan tangan kotor Anda?" Jawaban Anda: “Setiap orang memiliki cara sendiri untuk memeriksa kematangan buah. Anda bahkan tidak akan punya waktu untuk menyentuh beberapa dari mereka, karena mereka memburuk." Ungkapan lain seperti kapten yang sesuai dengan kesempatan itu jelas: "Kualitas barang yang berbeda menyiratkan perbedaan harga." Pendekatan "kabur" melibatkan kreativitas. Esensinya adalah bahwa orang kasar itu membawa dirinya ke jalan buntu, dan Anda mulai menikmati pertempuran verbal.
Langkah 4
Pertahankan batasan Anda. Ketika kekasaran "berguling", Anda perlu menguraikan batasan Anda sendiri. Lakukan dengan frasa seperti "Ini sama sekali bukan aturan saya" atau "Ini bertentangan dengan prinsip saya."
Langkah 5
Gunakan pertanyaan balasan. Ajukan pertanyaan tentang manfaat dari apa yang dikatakan orang kasar itu. Ini bisa berupa pertanyaan seperti "Dari mana Anda mendapatkan informasi ini?" "Mengapa menurutmu begitu?" "Mengapa kamu secara pribadi tertarik dengan ini?" Di hadapan penonton (dan bahkan tanpa penonton), sebagian besar anak laki-laki akan mulai menjawab mereka dan secara bertahap mengarahkan diri mereka ke jalan buntu.
Langkah 6
Setuju dengan bajingan. Persetujuan ini tidak dikenakan biaya apa pun. Anda tidak menjadi lebih buruk, lebih buruk, jika di trem dengan senyum cerah Anda menjawab kasar kepada Anda warga atau warga yang tidak terawat "Anda benar sekali!" Tapi setelah persetujuan Anda, arus pelecehan pasti akan mereda. Ini berarti bahwa dunia akan menjadi sedikit lebih tenang dan bersih.
