Kemampuan bernegosiasi dapat berguna baik dalam kehidupan pribadi Anda maupun dalam membangun karier. Komunikasi dengan mitra adalah bagian integral dari bisnis, dan agar berhasil, Anda perlu membawa keterampilan komunikasi Anda ke tingkat maksimal.
instruksi
Langkah 1
Seberapa sukses negosiasi akan sangat bergantung pada persiapan yang matang. Tahap ini termasuk menentukan tujuan pertemuan mendatang, mengumpulkan informasi yang diperlukan, menganalisis data. Penting untuk merencanakan tindakan Anda dan mengembangkan strategi negosiasi. Tentukan apa yang ingin Anda capai dari pertemuan tersebut. Tetapkan rencana maksimum dan minimum untuk diri sendiri dan tim Anda.
Langkah 2
Di awal pertemuan, penting untuk menjalin kontak dengan lawan bicara Anda dengan benar. Cobalah untuk menyenangkan rekan Anda, membangkitkan simpati, menemukan kesamaan dengannya. Untuk ini, penting untuk membuat kesan yang baik pada orang tersebut. Penampilan memainkan peran penting dalam hal ini. Pastikan pakaian, sepatu, dan gaya rambut Anda sempurna. Ingatlah kekuatan senyuman dan pertahankan kontak mata dengan orang lain.
Langkah 3
Tidak perlu melompat langsung ke masalah negosiasi utama. Pertama, Anda perlu menciptakan lingkungan yang mendukung. Jika negosiasi sedang berlangsung di wilayah Anda, cari tahu bagaimana tamu Anda sampai di sana, tawarkan teh atau kopi kepada mereka. Saat Anda menghadiri pertemuan dengan pasangan di kantornya, pujian tentang penataan tempat akan bermanfaat.
Langkah 4
Tingkat keterampilan negosiasi sangat tergantung pada kemampuan Anda untuk memperdebatkan sudut pandang Anda sendiri. Untuk meyakinkan lawan bicara tentang sesuatu, perlu untuk memberikan fakta yang diverifikasi, informasi yang dapat dipercaya, dan bukan spekulasi. Dalam melakukannya, perlu untuk tetap tenang dan ramah. Jangan menekan pasangan Anda dan percaya diri.
Langkah 5
Belajarlah untuk mendengarkan lawan bicara Anda. Jangan ganggu dia. Ajukan pertanyaan klarifikasi, ungkapkan pemahaman dan kesepakatan di bidang-bidang di mana Anda bertemu dengan pasangan Anda. Ini akan memungkinkan lawan bicara Anda merasakan niat baik dan kepercayaan Anda.
Langkah 6
Bersiaplah untuk keberatan dan siapkan tanggapan terhadapnya. Ketika bekerja dengan keraguan lawan bicara, pertama-tama Anda harus mengklarifikasi apakah Anda memahami pertanyaannya dengan benar, kemudian menjawabnya dengan wajar dan lengkap, kemudian mendapatkan umpan balik untuk memahami apakah Anda mengubah pendapat orang tersebut, atau Anda gagal menyelesaikan keberatan.
Langkah 7
Pastikan untuk mengkonsolidasikan setiap hasil yang dicapai. Jika selama pertemuan Anda telah mencapai semacam kesepakatan, cobalah untuk memperbaikinya entah bagaimana. Beberapa opsi cocok - mulai dari menandatangani kontrak hingga kesepakatan lisan. Jika pasangan Anda bersedia menyetujui persyaratan Anda, segera ambil langkah berikutnya sehingga orang tersebut tidak punya tempat untuk mundur. Maka Anda bisa sukses dalam negosiasi.
