Komunikasi adalah masalah interaksi dan pemahaman antara dua atau lebih subjek yang bersifat verbal dan non-verbal. Ini adalah dasar teoritis untuk interaksi. Namun dalam praktiknya, 4 prinsip ini akan berguna.
1) Prinsip pertama dan dasar komunikasi dengan orang-orang adalah realisasi kebenaran sederhana - kritik tidak berguna! Kebanyakan orang tidak terbiasa menilai diri mereka sendiri, karena hidup terus berjalan dan jika Anda mengutuk diri sendiri secara pribadi, Anda dapat kehilangan banyak momen yang tak terlupakan, tenggelam dalam dunia Anda. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memengaruhi perilaku teman dan orang yang Anda cintai, jika Anda tidak menggunakan kritik? Semuanya sangat sederhana! Alih-alih menghakimi, orang harus didorong untuk berperilaku baik. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, dan semuanya akan bekerja jauh lebih baik daripada kritik apa pun.
2) Prinsip kedua yang perlu dipelajari adalah bagaimana dengan benar mencapai tindakan yang diinginkan dari orang lain. Kebenarannya sederhana - untuk membujuk orang lain melakukan apa yang Anda inginkan - Anda perlu membuat orang itu ingin melakukannya juga. Bagaimana ini bisa dilakukan? Anda perlu menawarkan apa yang dia inginkan. Tanyakan pada diri Anda lebih sering pertanyaan: "Apa, tepatnya, yang diinginkan orang ini?" dan kemudian Anda akan menerima kunci hati dan perilakunya.
3) Para filsuf besar telah lama berdebat tentang alasan yang mengendalikan tindakan kita, dan mereka semua sampai pada kesimpulan bahwa salah satu alasan utama yang membangkitkan kita untuk bertindak adalah keinginan untuk menjadi signifikan. Beri orang kesempatan untuk merasa penting, dan Anda akan memiliki banyak teman dan kenalan.
4) Prinsip terakhir, tetapi bukan yang terakhir dalam arti komunikasi, adalah "Tunjukkan minat yang tulus pada semua orang." Jika Anda tertarik pada orang, mereka akan tertarik pada Anda. Jika Anda memuji orang yang menurut Anda benar-benar pantas dipuji, mereka akan semakin mencintai Anda setiap hari.