Orang sering mengacaukan emosi dengan kecerdasan emosional. Kehadiran emosi hanyalah set dasar jiwa. Tetapi kecerdasan emosional sudah merupakan fleksibilitas lingkungan emosional seseorang + kemampuan untuk membedakan antara emosinya sendiri dan perasaan dan perasaan orang lain + kemampuan untuk menggunakan pengetahuan ini untuk komunikasi. EQ adalah keterampilan yang dapat dan harus dipompa, dan Anda harus mulai dengan memahami lingkungan emosional Anda sendiri.
Menariknya, baru-baru ini, ketika mencari manajer puncak, mereka lebih memperhatikan EQ daripada IQ. Artinya, pengetahuan teknis seorang spesialis tidak lagi dianggap sebagai kriteria utama tingkat profesional. Bahkan ada istilah slang bintang beracun - "bintang beracun". Ini adalah spesialis yang brilian di bidangnya, yang dengannya tidak mungkin bekerja sama secara normal melalui kepribadian dan psikologinya. Tren saat ini di dunia bisnis besar adalah memecat orang-orang ini.
Robot otomatis dan kecerdasan buatan akan segera mengambil alih banyak tautan produksi, sementara manusia akan tetap menjadi pusat strategis. Produktivitas pusat-pusat semacam itu terutama akan bergantung pada keberhasilan komunikasi sejumlah besar orang. Di dunia masa depan, IQ tidak lagi berharga tanpa EQ. Oleh karena itu, berinvestasi dalam kecerdasan emosional Anda sama pentingnya dengan berinvestasi dalam keterampilan profesional Anda.
